Politique de confidentialité

 
Dernière mise à jour : 09/05/2025

 

Le site Hermanas Dress, accessible à l’adresse www.hermanasdress.com, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialités a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits achetés, historique de commande, informations de livraison et de facturation
  • Données de paiement : les paiements sont traités par nos prestataires sécurisés, nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires
  • Données de navigation : type de navigateur, pages visitées, temps de connexion (via cookies)
2. Finalités du traitement

 Les données sont collectées pour les finalités suivantes : 

  • Traitement et expédition des commandes
  • Gestion du service client
  • Envoi de newsletters
  • Amélioration de l’expérience utilisateur
3. Inscription à la newsletter

Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de Hermanas Dress, nous collectons votre adresse email pour :

  • Finalité : vous envoyer nos actualités, offres promotionnelles, nouveautés et conseils mode
  • Base légale : votre consentement via la case à cocher obligatoire au moment de l’inscription
  • Durée de conservation : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après la dernière interaction
  • Outils utilisés : nous utilisons la plateforme Brevo pour la gestion des envois et le stockage sécurisé de votre adresse email
  • Désinscription : chaque email contient un lien de désabonnement. Vous pouvez également nous contacter pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression …)
4. Partage des données traitement

Lors de votre navigation sur notre site, vos données personnelles peuvent être transmises à des prestataires extérieurs. Ces tiers garantissent un service pour notre compte dans le but d’assurer un bon fonctionnement des différents services (paiements par carte bancaire, transporteur de colis, hébergeur, outil d’analyse).

5. Vos droits

Vous avez le droit de nous demander l’accès à vos données personnelles, la rectification ou l’effacement de celles-ci. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

6. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de cookies prévu à cet effet.

7. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la politique à tout moment. En cas de modification, nous publierons cos changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de l’objet et de l’importance des changements apportés.

8. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site.

Panier